什么是软件缺陷：

>>任何程序、系统、以及文档中的问题，同产品设计的不一致性，不能满足用户的需求

>>从产品内部看：软件产品开发或维护过程中所存在的错误及各种问题

>>从产品外部看：系统所需要实现的某种功能的失效或违背

>>满足条件：

    >>软件未实现产品说明书要求的功能

    >>软件出现了产品说明书指明不应该出现的错误

    >>软件实现了产品说明书未提到的功能

    >>软件未实现产品说明书虽未明确提及但应该实现的目标

    >> 软件难以理解、不易使用，运行缓慢或者最终用户认为不好

缺陷的产生： 

>>技术问题

    >>算法错误，语法错误，计算和精度问题，接口参数传递不匹配

>>团队工作

    >>误解、沟通不充分

>>软件本身

    >>文档错误、用户使用场合

    >>时间上不协调或不一致性所带来的问题

    >> 系统的自我恢复或数据的异地备份、灾难性恢复等问题

缺陷的严重性与优先级：

>>缺陷的严重性：

    >>Fatal：致命的错误，造成系统或应用程序崩溃、死机、系统悬挂、造成数据丢失、主要功能完全丧失

    >>Critical：严重错误，功能或特性没有实现，主要功能部分丧失，次要功能完全丧失，或致命的错误声明

    >>Major：次要错误，这样的缺陷虽然不影响系统的使用，但没有很好地实现功能，没有达到预期效果

    >>Minor：一些小问题，对功能几乎没有影响，产品及属性仍可使用

    >>Suggestion：一些友好的建议

>>缺陷的优先级：

    >>最高优先级：立即修复，停止进一步测试

    >>次高优先级：在产品发布之前必须修复

    >>中等优先级：如果时间允许应该修复

    >>最低优先级：可能会修复，但是也能不修复

>>一般情况下，严重程度高的缺陷优先级高